Οι θέσεις του HATTA για τις σχολικές εκδρομές των Λυκείων των Σερρών στο CERN που ματαιώθηκαν

Τις παραμονές της εκδρομής ειδοποιήθηκαν από το πρακτορείο ότι αυτό αδυνατεί να πραγματοποιήσει την εκδρομή καθώς κήρυξε πτώχευση, αφήνοντάς τους στα «κρύα του λουτρού»
Τις παραμονές της εκδρομής ειδοποιήθηκαν από το πρακτορείο ότι αυτό αδυνατεί να πραγματοποιήσει την εκδρομή καθώς κήρυξε πτώχευση, αφήνοντάς τους στα «κρύα του λουτρού»

Σχετικά με το «κανόνι» του ταξιδιωτικού γραφείου των Σερρών που είχε σαν αποτέλεσμα να ματαιωθούν οι σχολικές εκδρομές Λυκείων της πόλης των Σερρών στο Ερευνητικό κέντρο CERN στην Ελβετία, ο anexartitos.gr έθεσε στον Σύνδεσμο των εν Ελλάδι Τουριστικών & Ταξιδιωτικών Γραφείων (HATTA) κάποια διευκρινιστικά ερωτήματα σχετικά με την λειτουργία του εν λόγω Τουριστικού γραφείου καθώς και με την διαδικασία που προβλέπει η νομοθεσία για την διενέργεια των σχολικών εκδρομών. Σας παραθέτουμε τις ερωτήσεις μαζί με τις απαντήσεις για να βγάλετε τα συμπεράσματά σας.

Αγαπητέ κύριε Πλακιά,
Επισυνάπτουμε τις θέσεις του Συνδέσμου μας , απαντώντας στα ερωτήματα που θέσατε.
 Με εκτίμηση,
Γιώργος Τελώνης                               Μάριος Καμμένος
Πρόεδρος                                           Γενικός Γραμματέας
 
H.A.T.T.A
  Σύνδεσμος των εν Ελλάδι Τουριστικών
  & Ταξιδιωτικών Γραφείων
  Ιωσήφ Ρογών 11, Αθήνα 117 43

 www.hatta.gr

Α) Το Ταξιδιωτικό Γραφείο Μπουτάκογλου (https://www.boutakoglou.gr/ ) είναι μέλος σας;

 Το εν λόγω γραφείο δεν είναι μέλος του ΗΑΤΤΑ.

 

Β) Γνωρίζετε αν το Ταξιδιωτικό Γραφείο Μπουτάκογλου έχει άδεια από το Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού ή έχει ανασταλεί η άδεια και το σήμα του;

 Όπως μας ενημέρωσε η αρμόδια Περιφερειακή Υπηρεσία Τουρισμού Κεντρικής Μακεδονίας η εν λόγω επιχείρηση έχει σε ισχύ «βεβαίωση συνδρομής των νομίμων προϋποθέσεων για τη λειτουργία τουριστικού γραφείου».

 

Γ) Η Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση των Σερρών ή Τα σχολεία των Σερρών 1) Μουσικό Σχολείο Σερρών, 2) 5ο Γενικό Λύκειο Σερρών, 3) 3ο Γενικό Λύκειο  Σερρών σας γνωστοποίησαν ποτέ ότι σκοπεύουν να πραγματοποιήσουν εκδρομές;
Δ) Τα παραπάνω σχολεία σας έστειλαν την φόρμα για τον έλεγχο ασφαλιστικής κάλυψης του υποψήφιου διοργανωτή της εκπαιδευτικής εκδρομής;

 

Δυστυχώς τα εν λόγω σχολεία δεν μας ενημέρωσαν για την πραγματοποίηση των εκδρομών ούτε μας διαβίβασαν τις προκηρύξεις τους, ούτε βέβαια (και πιο σημαντικό) απευθύνθηκαν στο ΗΑΤΤΑ για τον έλεγχο της ύπαρξης εν ισχύ του ασφαλιστήριου συμβολαίου ασφάλισης αστικής επαγγελματικής ευθύνης η οποία αφορά την κάλυψη αστικής επαγγελματικής ευθύνης προερχόμενης από λάθη και παραλείψεις του τουριστικού γραφείου και βέβαια την περίπτωση αφερεγγυότητας ή πτώχευσης του τουριστικού γραφείου.

 

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει τα σχολεία να απευθυνθούν στην /στις ασφαλιστικές εταιρείες που αναφέρονται στα συμβόλαια.

 

Ε) Είναι απαραίτητη η συμμετοχή του Συνδέσμου σας στην όλη διαδικασία
πραγματοποίησης των σχολικών εκδρομών με βάσει τη νομοθεσία και τις
εγκυκλίους του Υπουργείου Πολιτισμού και Τουρισμού

 Εκ των πραγμάτων φαίνεται ότι η όλη διαδικασία η οποία ορίζεται με το νέο θεσμικό πλαίσιο των σχολικών εκδρομών, (Υ.Α. και Μνημόνιο Συνεργασίας) διασφαλίζει τους μαθητές τόσο για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, την επίτευξη πιο ανταγωνιστικής προσφοράς, αλλά και για την αποφυγή δυσάρεστων καταστάσεων 

 

Προκειμένου να διευκρινιστεί το υπάρχον θεσμικό πλαίσιο σας ενημερώνουμε ότι:

Από αρχές του 2012 ισχύει το νέο θεσμικό πλαίσιο των Σχολικών εκδρομών  το οποίο αποτελείται από:

–          Την Υπουργική Απόφαση του Υ.Π.Δ.Β.Μ.Θ. για τις «Εκδρομές-Μετακινήσεις μαθητών Δημοσίων και Ιδιωτικών σχολείων Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης εντός και εκτός της χώρας» και

–          Το Μνημόνιο – Συμφωνία Συνεργασίας μεταξύ του Υπουργείου Παιδείας, Δια Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων, του Υπουργείου Πολιτισμού και Τουρισμού και του Συνδέσμου των Εν Ελλάδι Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων / ΗΑΤΤΑ.

 

Η συνεργασία αυτή έγινε με δύο βασικούς στόχους
–          Να εκσυγχρονιστεί και αναβαθμιστεί το θεσμικό πλαίσιο που διέπει τις σχολικές εκδρομές, έτσι ώστε να είναι σύννομες
–          Να αντιμετωπισθούν προβλήματα όπως το προαναφερθέν.

 

Όπως αναφέρεται στο Μνημόνιο- Συμφωνία Συνεργασίας 

  1. Οι διευθυντές των σχολείων που προτίθενται να πραγματοποιήσουν σχολική εκδρομή θα πρέπει να ενημερώνουν τον Η.Α.Τ.Τ.Α. για τις προκηρύξεις των εκδρομών αυτών. Ο Η.Α.Τ.Τ.Α. θα πρέπει αναρτά τις σχετικές ανακοινώσεις των προκηρύξεων για την πραγματοποίηση των εκδρομών στην ιστοσελίδα του, www.hatta.gr, με σκοπό τη διασφάλιση της διαφάνειας της όλης διαδικασίας
  2. Μετά τη λήξη της διαδικασίας αξιολόγησης των προσφορών και πριν την υπογραφή της σύμβασης, οι διευθυντές των σχολείων αποστέλλουν  στο Σύνδεσμο, με βάση σχετικό υπόδειγμα που έχει κοινοποιηθεί στο site του Η.Α.Τ.Τ.Α., αντίγραφα των εγγράφων που αποδεικνύουν, για το τουριστικό γραφείο που κατέθεσε την προσφορά που επιλέγεται, την ύπαρξη σε ισχύ σύμβασης ασφάλισης επαγγελματικής ευθύνης για τη συγκεκριμένη εκδρομή, με τις ελάχιστες προβλεπόμενες από τη νομοθεσία καλύψεις
Ο Η.Α.Τ.Τ.Α., μετά τη διασταύρωση των υποβαλλόμενων στοιχείων,  ενημερώνει  τον Διευθυντή του Σχολείου για το αποτέλεσμα του σχετικού ελέγχου, το οποίο θα λαμβάνεται υπόψη για την κατακύρωση της εκδρομής στο συγκεκριμένο τουριστικό γραφείο.
 
  1. Ο Η.Α.Τ.Τ.Α. έχει παραχωρήσει στα σχολεία και στα τουριστικά γραφεία-διοργανωτές ή/και πωλητές σχολικών εκδρομών σειρά υποδειγμάτων και σχετικών οδηγιών που έχει εκπονήσει για τις οργανωμένες εκδρομές, σε εφαρμογή του Π.Δ. 339/1996 και της σχετικής νομοθεσίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τα οργανωμένα ταξίδια, καθώς και των άτυπων κανόνων τήρησης της δεοντολογίας του επαγγέλματος, όπως αυτοί έχουν διαμορφωθεί από τη μακροχρόνια πρακτική.
Συγκεκριμένα, στο site του ΗΑΤΤΑ έχουν αναρτηθεί:
–          Υπόδειγμα σύμβασης οργανωμένου ταξιδιού, αναπόσπαστο τμήμα της οποίας είναι:
α. οι γενικοί όροι συμμετοχής σχολείου σε οργανωμένο ταξίδι
β. το περιεχόμενο του προγράμματος του οργανωμένου ταξιδίου.
–          Υπόδειγμα εγγράφου  του τουριστικού γραφείου-πωλητή σχολικής εκδρομής προς το σχολείο, στο οποίο διευκρινίζεται το μερίδιο ευθύνης του πωλητή στην οργανωμένη σχολική εκδρομή και οι σχέσεις μεταξύ του πωλητή, του καταναλωτή και των προσώπων που συμμετέχουν στην εκδρομή.
–          Οδηγίες για τη χρήση όλων των παραπάνω εγγράφων.